V današnjem času je elektronsko poslovanje postalo nuja v vsakem podjetju, to pa je prineslo tudi nove metode prodaje in oglaševanja, ki se jim moramo prilagoditi, če želimo ohraniti oz. povečati svoj delež na trgu. Razvila se je spletna trgovina in spletni marketing, spremenil pa se je tudi odnos potrošnikov do nakupovanja. Danes namreč večina ljudi pred nakupom, na spletu poišče in preveri podatke o izdelku in podjetju, ki ga prodaja.
Da nas potrošniki najdejo je v prvi vrsti pomembno, da imamo svojo spletno stran oziroma spletno trgovino, ki mora nuditi vse potrebne informacije, ne smemo pa zanemariti tudi samega izgleda. Vendar pa to, da imamo spletno stran še zdaleč ni vse, saj nas morajo stranke, ki nas v večini primerov še ne poznajo, tudi najti. Tu pa pride na vrsto spletni marketing, ki v primerjavi s klasičnim marketingom prinaša kar nekaj prednosti, med katerimi gre še posebej izpostaviti nizke stroške, poenostavljeno delo in možnost podrobne merljivosti učinkovitosti.
Vendar pa vseeno ni vse tako enostavno kot se zdi na prvi pogled. Če želimo, da bo naše poslovanje res učinkovito, se moramo spletnega marketinga lotiti premišljeno, saj bomo imeli v nasprotnem primeru le nepotrebne stroške brez pravega učinka. Prav tako pa je pomembno tudi da se zavedamo, da spletni marketing ni enkraten proces, saj se trendi na tem področju nenehno spreminjajo, zato jim moramo ves čas slediti, če želimo ostati konkurenčni na trgu. Sproti moramo analizirati tudi rezultate, pri tem pa se moramo zavedati, da so zares pomembne konverzije, ne samo obisk spletne strani, kliki na oglase, ipd.
Za uspešno trženje na spletu obstaja več metod, ki jih predstavljamo v nadaljevanju.
Optimizacija za iskalnike
Optimizacija za iskalnike (ang. Search Engine Optimization – SEO) je postopek tehnične in vsebinske prilagoditve spletne strani z namenom boljšega uvrščanja v enem ali več spletnih iskalnikih. Sestavljena je iz dveh delov, in sicer iz optimizacije znotraj spletne strani (ang. on-site) in optimizacije zunaj spletne strani (ang. off-site). Pri optimizaciji znotraj spletne strani urejamo elemente naše spletne strani, kot so naslovi, vsebina, meta oznake, notranje povezave, itd. Pri optimizaciji zunaj spletne strani pa govorimo o vpisu spletne strani v imenike in gradnji zunanjih povezav. To so internetne povezave, ki iz drugih spletnih strani kažejo na našo. Obe sestavini se pri cilju doseganja prvih položajev na seznamu iskalnih zadetkov za določeno ključno besedo med seboj dopolnjujeta. Pomemben del optimizacije pa je tudi merjenje, saj le s sprotnim opazovanjem lahko ugotovimo, katere spremembe, ki smo jih naredili, so privedle do boljših rezultatov.
Zakup ključnih besed za oglase v iskalnikih
Prav tako kot optimizacija za iskalnike tudi zakup ključnih besed temelji na oglaševanju v spletnih iskalnikih. Ti nam ponavadi prikazujejo dve vrsti rezultatov – naravne in plačljive. Naravni so tisti, ki jih iskalnik s pomočjo svojih algoritmov ustrezno uredi po primernosti, njihove pozicije pa lahko izboljšamo z optimizacijo, plačljivi pa so pravzaprav oglasi, ki se ponavadi prikazujejo pred in ob naravnih zadetkih.
Za oglaševanje v iskalnikih se najpogosteje uporablja Google Adwords, ki omogoča popolnoma samostojno kreiranje in upravljanje oglaševalskih akcij s sponzoriranimi povezavami. Izbiramo lahko med tekstovnimi in slikovnimi oglasi, ki se prikazujejo tako na Googlu, kot tudi na Googlovi mreži, ki vključuje iskalnike kot so America Online, CompuServe, Netscape ter številne druge spletne strani. S spletnim oglaševalskim programom Google Adwords lastnik spletne strani ali podjetje, ki oglašuje samo kontrolira oglase in odloča o količini sredstev, namenjeni oglaševanju. Postopek oglaševanja je dokaj preprost. Najprej izberemo ključne besede in izdelamo oglase, ter po želji določimo proračun in targetiramo določeno ciljno skupino, kateri se bodo prikazovali oglasi.
E-poštno oglaševanje
Izdajanje e-novic je lahko učinkovito prodajno orodje, seveda če ga uporabljamo na pravi način. Ker danes obstaja že kar nekaj orodij za masovno pošiljanje elektronske pošte, je priporočljivo, da izberemo enega izmed njih, saj omogočajo zelo enostavno in učinkovito doseganje ciljne publike in povratne informacije o učinkovitosti posamezne trženjske akcije.
Osnova za e-poštno oglaševanje je dobra spletna stran, na katero bomo povabili prejemnike e-novic. Poleg spletne strani in primerne vsebine pa potrebujemo vsaj še e-naslove, na katere bomo novice pošiljali. Če želimo doseči kar najboljše rezultate pa je pomembno tudi, da dobro razmislimo komu bomo prodajna sporočila pošiljali.
Oglaševanje na socialnih omrežjih
Socialna omrežja so aplikacije ali spletne storitve, ki omogočajo grajenje socialnih mrež oziroma odnosov med ljudmi s skupnimi interesi. Privabljajo ogromno število uporabnikov in jim nudijo cel spekter različnih storitev od spletnega druženja, izmenjave mnenj, slik, video posnetkov, misli, itd.
Danes so se socialna že precej zasidrala v vsakodnevno življenje in postala tako rekoč eden glavnih komunikacijskih kanalov, ne uporabljajo pa se več le za klasične pogovore, postala so tudi pomembno trženjsko orodje za podjetja. Njihova prednost je, da lahko natančno določimo interesne, starostne in geografske skupine na katere želimo ciljati s svojimi trženjskimi aktivnostmi. Vendar pa za podjetja ni dovolj le, da so prisotna na socialnih omrežjih, ampak je pomembno tudi, da razvijajo mrežo, saj se na ta način lahko povežejo s potencialnimi kupci in tako z njimi lažje vzpostavijo komunikacijo.
Med najbolj priljubljena socialna omrežja, ki se uporabljajo predvsem za oglaševanje, spadajo Facebook, Twiter in LinkedIn, ki jih bomo podrobneje predstavili v nadaljevanju.
Če vas je zgornji prispevek prepričal, da je skrajni čas za izdelavo/prenovo vaše spletne strani oz. trgovine ali pa bi želeli le pomoč pri spletnem marketingu nas kontaktirajte.
